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Correios em greve:  conheça SEUS direitos e deveres  para evitar multas
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Correios em greve: conheça SEUS direitos e deveres para evitar multas

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Para minimizar as dores de cabeça por conta da greve por tempo indeterminado dos funcionários dos Correios é importante que o consumidor saiba quais são os seus direitos e de quem cobrar em caso de problemas com o serviço.

De acordo com o Procon-SP, o consumidor que contratar serviços dos Correios, como a entrega de encomendas e documentos, e estes não forem prestados, tem direito ao ressarcimento ou abatimento do valor pago. Em caso do atraso ou a não entrega vir a acarretar dano moral ou material, cabe acionar a Justiça em busca de
uma indenização.

Cabe, no entanto, salientar que não receber a fatura, boleto bancário ou qualquer outra cobrança, em que o consumidor saiba ser devedor, não o isenta de efetuar o pagamento. Caso não receba os boletos bancários e faturas, por conta da greve, o cliente deve entrar em contato com a empresa credora, antes do vencimento, e solicitar outra opção de pagamento, a fim de evitar a cobrança de eventuais encargos, negativação do nome no mercado ou ter
cancelamentos de serviços.

Segundo os órgãos de defesa do consumidor, se a empresa não disponibilizar essas formas alternativas para pagar, deve prorrogar o
vencimento da conta.

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-- Jornal Nação --